ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatálybalépés dátuma: 2025. március 8.

Üzemeltető: Takács Erik
Székhely: [Vésztő,Katona József Utca7]
Adószám: [90749120-1-24]
Elérhetőség: [wonderlandketto@gmail.com]
Weboldal: www.zentra.hu

1. BEVEZETÉS

A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy részletes információt nyújtson a Zentra Magyarország által végzett adatkezelési tevékenységekről, az érintettek jogairól és azok gyakorlásának módjáról.

A Zentra Magyarország tiszteletben tartja a látogatók és vásárlók személyes adatait, és elkötelezett azok védelme iránt. Az adatkezelés a hatályos jogszabályoknak, különösen a GDPR (EU 2016/679 rendelet) előírásainak megfelelően történik.

2. KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE

Az alábbi személyes adatokat kezeljük:

  • Regisztráció és vásárlás során megadott adatok: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím
  • Kapcsolatfelvétel során megadott adatok: e-mail cím, név, üzenet tartalma
  • Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer
  • Hírlevél feliratkozás esetén: név, e-mail cím
  • Fizetéshez kapcsolódó adatok: online fizetés esetén bankkártya adatok (amelyeket közvetlenül a fizetési szolgáltató kezel, a Zentra Magyarország nem tárolja azokat)

3. ADATKEZELÉS CÉLJA ÉS JOGALAPJA

Az adatkezelés az alábbi célokra és jogalapokra épül:

  • Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b): megrendelések feldolgozása, kiszállítás
  • Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c): számlázás, könyvelési előírások
  • Hozzájárulás alapján (GDPR 6. cikk (1) a): hírlevél küldés
  • Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f): weboldal biztonságának fenntartása, ügyfélszolgálati kommunikáció

4. ADATTOVÁBBÍTÁS ÉS ADATFELDOLGOZÓK

Az adatokat kizárólag az alábbi esetekben továbbítjuk harmadik feleknek:

  • Futárszolgálatok: a megrendelt termékek kiszállítása érdekében
  • Könyvelő és adózási szolgáltatók: jogi és adózási kötelezettségek teljesítése érdekében
  • Hírlevél-szolgáltatók: marketing kommunikáció esetén (pl. MailChimp, Klaviyo)
  • Fizetési szolgáltatók: online fizetés lebonyolításához (pl. PayPal, SimplePay)

A Zentra Magyarország nem továbbít személyes adatokat harmadik országba (EU-n kívülre).

5. ADATTÁROLÁS IDŐTARTAMA

  • Megrendelési adatok: 5 év (számviteli törvény alapján)
  • Kapcsolatfelvételi adatok: 1 év
  • Hírlevél-feliratkozás: a hozzájárulás visszavonásáig
  • Technikai adatok (pl. IP-cím): maximum 1 év

6. AZ ÉRINTETTEK JOGAI

A vásárlók és látogatók az alábbi jogokkal élhetnek:

  • Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhetnek a tárolt adataikról
  • Helyesbítéshez való jog: kérhetik a pontatlan adatok módosítását
  • Törléshez való jog („elfeledtetés joga”): bizonyos esetekben kérhetik az adatok törlését
  • Adathordozhatóság joga: kérhetik az adatok másik szolgáltatóhoz történő továbbítását
  • Hozzájárulás visszavonása: marketing célú adatkezelés esetén bármikor visszavonható

Jogainak gyakorlásához az alábbi elérhetőségen veheti fel velünk a kapcsolatot: [Ide írd az e-mail címed]

7. ADATBIZTONSÁG

A Zentra Magyarország kiemelt figyelmet fordít az adatok biztonságára:

  • SSL titkosítás a weboldalon
  • Korlátozott hozzáférés az adatokhoz
  • Rendszeres adatmentés

8. SÜTIK (COOKIE-K) KEZELÉSE

A weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A látogatók a böngésző beállításaiban korlátozhatják vagy törölhetik a sütiket.

Típusok:

  • Működéshez szükséges sütik (pl. bejelentkezés, kosár tartalma)
  • Analitikai sütik (pl. Google Analytics)
  • Marketing sütik (pl. Facebook Pixel)

9. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

Ha úgy érzi, hogy jogai sérültek, az alábbi hatóságokhoz fordulhat:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

10. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az adatkezelési tájékoztatót szükség szerint módosítsa. Az aktuális verzió mindig elérhető a weboldalon.

Kelt: 2025. március 8.

Takács Erik
Üzemeltető, Zentra Magyarország